Переваги впровадження СRM-системи для бізнесу
Розробка індивідуальної CRM-системи дозволяє значно підвищити якість обслуговування клієнтів, сприяє зростанню продажів, утриманню клієнтів та впровадженню персоналізованих маркетингових стратегій. У порівнянні з готовими продуктами (наприклад, Salesforce чи HubSpot) індивідуальна розробка CRM пропонує кілька значних переваг.
ЗамовитиГнучкість налаштувань
Індивідуальна CRM-система дає можливість повністю адаптувати її до ваших потреб, враховуючи особливості бізнесу, ринкові тенденції, запити клієнтів та конкурентне середовище. Ви можете додавати функції та адаптувати інтерфейс відповідно до потреб вашої команди, якщо це передбачено архітектурою системи.
ЗамовитиАвтономність
Власна CRM дозволяє бути незалежними від сторонніх постачальників програмних рішень. Це захищає вас від несподіваних змін у тарифах або ліцензійних угодах, а також від можливого припинення підтримки окремих функцій з боку вендорів. Ви самостійно керуєте розвитком і масштабуванням системи відповідно до своїх потреб.
ЗамовитиПідвищений рівень безпеки
Створення кастомної CRM на замовлення забезпечує високий рівень контролю над доступом до конфіденційної інформації за умови правильного впровадження. Це зменшує ймовірність витоків даних або їх втрат, а також дозволяє ефективно протидіяти кібератакам. Власна система дозволяє налаштувати відповідність міжнародним стандартам, таким як GDPR чи ISO 27001.
ЗамовитиШирока інтеграція з іншими інструментами
Індивідуально розроблена CRM легко взаємодіє з існуючими внутрішніми системами, такими як ERP, бухгалтерські програми, маркетингові платформи та аналітичні інструменти. Це забезпечує ефективний обмін даними між підрозділами компанії та сприяє ухваленню зважених рішень на основі повної інформації.
ЗамовитиУспішні кейси
За 4 роки ми накопичили унікальний досвід і знаємо, на що варто звертати увагу, як уникнути критичних помилок та вибрати оптимальні інструменти для подальшого розвитку.
Foster Swiss
Foster Swiss має багаторічний досвід у сфері міжнародного консалтингу, що дозволяє їй ефективно працювати з клієнтами у...
- Юриспруденція
- React development
- Node.js
Успішні кейси
DACHSER
DACHSER з 1930 року надає послуги у галузі логістики. Компанія поєднує традиційні методи транспортування з новітніми цифровими...
- Логістика
- API інтеграції
- MySQL
EventBeds
З 2019 року EventBeds спеціалізується на ексклюзивних пропозиціях житла для учасників подій. Вона надає користувачам можливість...
- Нерухомість
- MongoDB
- Stripe API
- Напрямків діяльності:14
- Досвід
на ринку:4 - Кількість фахівців:180
- Реалізованих проєктів:250
Обговоримо ваш
проєкт?
Зверніться до нас за безкоштовною консультацією — це ваша можливість поділитися своїми ідеями з фахівцями з цифрових рішень. Залиште свій контактний номер, і ми зв’яжемося з вами.
Наші технології
Ми використовуємо передові технології та глибоку експертизу для створення програмних рішень, які відповідають вашим бізнес-цілям і специфічним вимогам.Напрямки розробки:
Відповіді на популярні питання
Зв'яжіться з нами, щоб отримати детальну консультацію та зробити ваш бізнес ефективнішим разом з IT-reserved.
CRM (система керування відносинами з клієнтами) — це спеціалізоване програмне забезпечення, яке допомагає компаніям ефективно використовувати вже зібрану інформацію про клієнтів і потенційних замовників. За його допомогою можна створювати бази контактів, формувати детальні профілі клієнтів, відстежувати взаємодії та аналізувати їх для підвищення прибутковості бізнесу.
CRM-системи бувають різних видів, від готових продуктів до індивідуально налаштованих рішень. Процес розробки CRM — це створення або адаптація програмного забезпечення під специфічні потреби компанії, щоб забезпечити максимальну ефективність роботи з даними.
Сучасна CRM дозволяє налаштувати процес збирання, обробки та аналізу даних таким чином, щоб полегшити керування бізнесом. Яких саме даних це стосується? Розглянемо детальніше.
- Організація розподілу завдань між працівниками, а також відстеження їх виконання — забезпечення внутрішньої ефективності команди.
- Збирання інформації про дії кожного клієнта, а також створення груп для участі в програмах лояльності або отримання спеціальних пропозицій — керування взаємодією з клієнтами.
- Сегментація клієнтів на різних етапах продажу чи виконання замовлень.
- Ведення фінансової звітності та документів.
- Оцінка витрат на маркетинг і відстеження ефективності цих витрат для оцінки рентабельності.
- Аналіз поведінки користувачів на сайті для проведення маркетингових досліджень.
Вартість створення CRM-системи визначається складністю проєкту та рівнем професійності команди, яка його реалізує. Кожен проєкт оцінюється індивідуально, тому не існує стандартної таблиці цін для різних видів рішень.
Щоб дізнатися орієнтовну суму, потрібну для розробки CRM, яка відповідатиме вашим вимогам, зверніться до наших менеджерів за номером, вказаним на сайті. Ми зможемо підготувати попередній кошторис після отримання основної інформації про ваші потреби.
Ми маємо багаторічний досвід у розробці CRM-систем з нуля, і вже успішно запровадили ефективні рішення на багатьох платформах як в Україні, так і за її межами. Незалежно від складності завдань та серверної архітектури ми забезпечуємо повну автоматизацію та контроль внутрішніх процесів.
Однією з наших ключових переваг є увага не лише до функціоналу системи, але й до зручності її інтерфейсу. Завдяки інтуїтивному дизайну ви швидко опануєте всі можливості CRM, навіть якщо їх буде багато.
